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Términos y condiciones de uso

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web situhtv.com y la contratación de los servicios que ofrece SITUHTV LLC. Al navegar por la web, usar el chat o contratar un servicio aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, te pedimos que no utilices el sitio.

• 1. Titular del sitio
• 2. Objeto y ámbito
• 3. Uso permitido del sitio
• 4. Asistente de chat con inteligencia artificial
• 5. Contratación de servicios
• 6. Precios, pagos y suscripciones
• 7. Propiedad intelectual e industrial
• 8. Enlaces a terceros y plataformas del grupo
• 9. Garantías y limitación de responsabilidad
• 10. Protección de datos
• 11. Modificaciones
• 12. Ley aplicable y jurisdicción
• 13. Contacto

1. Titular del sitio

2. Objeto y ámbito

SITUHTV LLC es una empresa de software especializada en inteligencia artificial. A través de situhtv.com presenta sus servicios: aplicaciones OTT, desarrollo de software a medida, consultoría de IA para empresas, análisis de datos en tiempo real, implementación de IA en medios de comunicación y posicionamiento SEO y GEO.

La información publicada en la web tiene carácter informativo y comercial. No constituye una oferta vinculante: cada proyecto se define y contrata según lo acordado por escrito entre SITUHTV y el cliente, conforme a la sección 5.

3. Uso permitido del sitio

Puedes consultar el contenido de la web, usar el chat para hacer consultas y contactar con nosotros. Al usar el sitio te comprometes a:

• No utilizarlo con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a estos términos.
• No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de SITUHTV o de terceros.
• No introducir virus, código malicioso ni realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o inutilizar el sitio o sus servicios, incluido el envío automatizado o masivo de mensajes al chat.
• No extraer de forma automatizada el contenido del sitio para crear bases de datos o productos competidores, sin perjuicio del rastreo legítimo de buscadores y asistentes de IA permitido en nuestro archivo robots.txt.
• No suplantar la identidad de otras personas ni facilitar datos falsos.

SITUHTV puede suspender o restringir el acceso al sitio o al chat a quien incumpla estas normas, sin necesidad de aviso previo.

4. Asistente de chat con inteligencia artificial

La web incorpora un asistente de chat que responde de forma automática mediante un modelo de inteligencia artificial y recoge datos de contacto para que nuestro equipo pueda atenderte. Debes tener en cuenta que:

• Las respuestas las genera un sistema automático y pueden contener imprecisiones. No constituyen asesoramiento profesional, presupuesto ni compromiso contractual. Cualquier propuesta vinculante se confirmará por escrito por una persona del equipo de SITUHTV.
• El chat está limitado a un número razonable de mensajes por hora y por usuario para evitar abusos.
• No introduzcas en el chat contraseñas, datos bancarios, datos de salud ni otra información sensible.
• El tratamiento de los datos que facilites se describe en la Política de privacidad.

5. Contratación de servicios

Los servicios de SITUHTV se contratan mediante propuesta o contrato escrito en el que se detallan el alcance, los plazos, los entregables, el precio y las condiciones particulares. En caso de discrepancia entre estos términos y un contrato específico, prevalece el contrato específico.

Salvo pacto expreso, los plazos indicados son estimaciones. El cliente se compromete a facilitar a tiempo la información, accesos y materiales necesarios para la prestación del servicio. Los retrasos atribuibles al cliente amplían los plazos de forma proporcional.

Los servicios que dependen de plataformas de terceros (tiendas de aplicaciones, buscadores, asistentes de IA, redes sociales, proveedores de modelos de IA o de alojamiento) están sujetos a las normas y cambios de esas plataformas. SITUHTV no garantiza resultados que dependan de decisiones de terceros, como la aprobación de una app, una posición concreta en buscadores o la mención por un asistente de IA.

6. Precios, pagos y suscripciones

• Los precios se indican en la propuesta o contrato correspondiente. Salvo indicación contraria, no incluyen los impuestos aplicables.
• Los pagos con tarjeta se procesan a través de Stripe. SITUHTV no almacena los datos completos de tu tarjeta. Al pagar aceptas también las condiciones de Stripe.
• Los servicios de suscripción se renuevan automáticamente por periodos iguales al contratado hasta que se cancelen. Puedes cancelar en cualquier momento escribiendo a situhtv@gmail.com o desde el enlace de gestión de la suscripción que te facilite Stripe; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado.
• Los importes pagados por periodos ya iniciados o por trabajos ya ejecutados no son reembolsables, salvo que la ley aplicable o el contrato específico dispongan otra cosa.
• El impago de una factura vencida faculta a SITUHTV a suspender el servicio hasta su regularización.

7. Propiedad intelectual e industrial

El sitio web, su diseño, textos, imágenes, código, marcas y logotipos son titularidad de SITUHTV LLC o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. No se cede ningún derecho sobre ellos por el mero uso del sitio. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización escrita, salvo para uso personal y privado.

Respecto al software y los entregables desarrollados para un cliente, la titularidad y licencias se rigen por lo pactado en el contrato específico. Salvo pacto contrario, SITUHTV conserva la propiedad de sus herramientas, librerías y componentes preexistentes, y concede al cliente una licencia de uso sobre ellos en la medida necesaria para explotar el entregable.

Las marcas de terceros que aparecen en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se mencionan únicamente con fines identificativos.

8. Enlaces a terceros y plataformas del grupo

La web enlaza a plataformas operadas por SITUHTV o por empresas de su grupo (como Periódico Latino, Latinos FM, Latinos TV o Latinos 360) y a sitios de terceros. Cada uno de ellos tiene sus propias condiciones y política de privacidad. SITUHTV no se responsabiliza del contenido ni de las prácticas de los sitios de terceros a los que enlaza.

9. Garantías y limitación de responsabilidad

SITUHTV procura que el sitio esté disponible y su contenido sea correcto y actualizado, pero el sitio se ofrece «tal cual». No garantizamos la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida, y podemos suspender el acceso por mantenimiento o causas técnicas.

En la medida en que la ley lo permita, SITUHTV no responderá de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades de negocio derivados del uso del sitio, del chat o de la información publicada. En los servicios contratados, la responsabilidad total de SITUHTV se limita al importe pagado por el cliente por el servicio que haya originado la reclamación durante los doce meses anteriores, salvo en caso de dolo o negligencia grave o cuando la ley no permita esta limitación.

Nada en estos términos limita los derechos que te reconozca como consumidor la legislación imperativa de tu país de residencia.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales que recogemos a través del sitio se describe en nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos términos.

11. Modificaciones

SITUHTV puede modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o de sus servicios. La versión vigente se publicará siempre en esta página con su fecha de actualización. Los cambios no afectan a los contratos ya firmados, salvo que se acuerde expresamente.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida y de los Estados Unidos de América. Para cualquier controversia derivada del uso del sitio, las partes se someten a los tribunales del condado de Miami-Dade, Florida, salvo que la legislación imperativa aplicable al usuario, en particular la de protección de consumidores de su país de residencia, establezca otro fuero.

Antes de acudir a los tribunales, te animamos a escribirnos a situhtv@gmail.com para intentar resolver cualquier desacuerdo de forma amistosa.

13. Contacto