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Política de privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales recoge SITUHTV LLC a través de situhtv.com, para qué los usa, con quién los comparte y qué derechos tienes sobre ellos. La redactamos en lenguaje claro para que puedas leerla entera en unos minutos.

• 1. Quién es el responsable
• 2. Qué datos recogemos y cómo
• 3. Para qué usamos tus datos
• 4. Con quién compartimos los datos
• 5. Transferencias internacionales
• 6. Cuánto tiempo los conservamos
• 7. Cookies y tecnologías similares
• 8. Tus derechos
• 9. Seguridad
• 10. Menores de edad
• 11. Cambios en esta política
• 12. Contacto

1. Quién es el responsable

SITUHTV LLC es el responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos, escríbenos a la dirección de correo indicada.

2. Qué datos recogemos y cómo

Solo recogemos los datos que nos facilitas tú o los que se generan de forma técnica al usar la web.

2.1 Datos que nos das a través del chat

La web incluye un asistente de chat para atender consultas comerciales. Al usarlo tratamos:

• El contenido de los mensajes que escribes en la conversación.
• Los datos de contacto que decidas facilitar en la conversación: nombre, correo electrónico, teléfono y servicio de interés.
• La fecha y hora de la conversación y la dirección IP desde la que se realiza.

No es obligatorio facilitar datos de contacto para usar el chat. Si no los das, no podremos ponernos en contacto contigo para dar seguimiento a tu consulta.

2.2 Datos que nos das por correo electrónico

Si nos escribes a situhtv@gmail.com tratamos tu dirección de correo, tu nombre si lo indicas y el contenido del mensaje y sus adjuntos.

2.3 Datos de contratación y pago

Si contratas un servicio de SITUHTV, tratamos los datos necesarios para prestarlo y facturarlo: nombre o razón social, identificación fiscal, dirección, correo y teléfono de contacto y datos de la relación contractual. Los pagos con tarjeta se procesan a través de Stripe. SITUHTV no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta; Stripe nos comunica únicamente la confirmación del pago y los datos de facturación.

2.4 Datos técnicos de navegación

Al visitar la web, nuestros servidores registran de forma automática la dirección IP, la fecha y hora de la petición, la página solicitada, el navegador y el sistema operativo. Estos registros se usan solo con fines de seguridad y mantenimiento técnico.

3. Para qué usamos tus datos

No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni para elaborar perfiles publicitarios. No vendemos datos personales a terceros.

4. Con quién compartimos los datos

Solo compartimos datos con proveedores que necesitamos para operar el sitio y prestar el servicio. Actúan siguiendo nuestras instrucciones y bajo contrato.

• Google (Gemini API): el asistente de chat genera sus respuestas con un modelo de lenguaje de Google. Los mensajes que escribes en el chat se envían a Google para producir la respuesta. No introduzcas en el chat datos sensibles que no quieras compartir con este proveedor.
• Google (Gmail): nuestro buzón de contacto situhtv@gmail.com está alojado en Gmail. Los correos que nos envías y los resúmenes de las conversaciones del chat se reciben y conservan en ese buzón.
• Hostinger: proveedor del servicio de envío de correo que usamos para hacernos llegar los avisos de nuevas consultas.
• Google Fonts: las tipografías de la web se cargan desde servidores de Google, que recibe la dirección IP de tu navegador al descargarlas.
• Stripe: procesador de pagos cuando contratas un servicio de pago. Stripe trata tus datos como responsable independiente conforme a su propia política de privacidad.
• Proveedores de alojamiento: los servidores que alojan la web y su base de datos.

Podremos comunicar datos a autoridades públicas cuando una norma lo exija o para defender nuestros derechos.

5. Transferencias internacionales

SITUHTV LLC es una empresa establecida en Estados Unidos, por lo que los datos se tratan en ese país. Si nos contactas desde la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, tus datos se transfieren a Estados Unidos. Para esas transferencias nos apoyamos en las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido a él, y las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea en los demás casos. Puedes pedirnos más información sobre estas garantías en situhtv@gmail.com.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas del chat y correos: mientras dure la relación comercial que origine la consulta y, como máximo, 24 meses desde el último contacto si no se formaliza ninguna contratación.
• Datos de contratación y facturación: durante la vigencia del contrato y, después, el tiempo que exija la normativa fiscal y mercantil aplicable.
• Registros técnicos del servidor: un máximo de 12 meses, salvo que sean necesarios para investigar un incidente de seguridad.

7. Cookies y tecnologías similares

situhtv.com no utiliza cookies de analítica ni de publicidad y no instala rastreadores de terceros. Solo pueden usarse cookies o almacenamiento técnico estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio, que no requieren consentimiento. Si en el futuro incorporamos cookies que lo requieran, actualizaremos esta política y te pediremos permiso antes de activarlas.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo, incluido el seguimiento comercial.
• Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a situhtv@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer y un medio para verificar tu identidad. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en casos complejos conforme a la normativa.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país. En España es la Agencia Española de Protección de Datos.

Si resides en California u otro estado de EE. UU. con legislación propia de privacidad, tienes además los derechos que esas normas reconocen, como conocer, borrar y oponerte a la venta o cesión de tus datos. SITUHTV no vende datos personales. Puedes ejercer estos derechos por el mismo correo.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexiones cifradas mediante HTTPS, acceso restringido a los sistemas que almacenan las consultas, limitación de peticiones para evitar abusos y copias de seguridad. Ningún sistema es completamente seguro; si detectamos una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaremos conforme a la normativa aplicable.

10. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante y tenemos tu contacto, te lo comunicaremos directamente.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos:

Consulta también nuestros Términos y condiciones de uso.